By Larry Forand, WIKUS RSM – Upper Midwest Territory
En abril de 2005, WIKUS Saw Technology necesitaba una distribución nueva y de calidad dentro del mercado de Detroit, Michigan. Obtener esta distribución fue un nuevo esfuerzo para un Gerente de Ventas Regional de WIKUS recientemente contratado, el Sr.Larry Forand, quien tenía la tarea de ayudar a avanzar a WIKUS como un proveedor líder de hojas de sierra de cinta en el Territorio del Norte del Medio Oeste (Michigan, Ohio, W. PA y Virginia del Oeste).
En ese momento, WIKUS Saw Technology, fundada en los EE. UU. en 1999, estaba comenzando básicamente en la planta baja para lograr nuestras nuevas metas y objetivos de crecimiento. Después de una investigación diligente, se consideraron varias posibilidades de distribución para el área de Michigan, con Detroit Band Saw en la parte superior de esa lista. Detroit Band Saw siempre ha gozado de una gran reputación por ser una excelente fuente de hojas de sierra de cinta premium. Sin embargo, también son reconocidos por brindar algunos de los mejores conocimientos técnicos de la industria. Este nuevo esfuerzo iba a requerir que estuviéramos preparados para mostrar a Detroit Band Saw exactamente lo que la tecnología WIKUS Saw podría aportar a la fiesta. En este momento, la pelota ciertamente estaba en nuestra cancha.
Larry primero se puso en contacto con la directora de ventas internas de Detroit Band Saw, Brittany Koenig, para concertar una cita con el fin de evaluar su interés. Esa reunión inicial brindó a WIKUS la oportunidad de presentar nuestra cartera de productos integral y de alto valor, junto con una explicación más detallada sobre nuestro excelente servicio y capacidades de entrega. Desde el principio, esta relación parecía encajar muy bien en ambas organizaciones. En ese momento en particular, obtener materiales de productos superiores y entregas rápidas eran la prioridad del día, con la escasez de mercancía de otros fabricantes en todo el mercado. Afortunadamente, durante un período de tiempo, WIKUS pudo ayudar a resolver muchos de estos problemas críticos para Detroit Band Saw y esos resultados llamaron la atención del Sr. Joe Goudeseune, presidente y propietario de Detroit Band Saw.
Después de encontrar una gran oportunidad para crecer mutuamente, era el momento de que WIKUS mostrara a Detroit Band Saw cómo podemos actuar como un verdadero socio. A medida que la relación comenzó a desarrollarse durante las próximas semanas, Joe Goudeseune y Larry comenzaron a hacer llamadas de ventas en el área y, en poco tiempo, estaban ganando negocios en nuevas cuentas en todo el mercado. Después de unos meses, con cierto éxito reciente y confianza en sus espaldas, comenzaron a pasar a cuentas más grandes y significativas, lo que ayudó a que la sociedad siguiera creciendo a un ritmo más rápido. Estas primeras victorias les dieron la máxima confianza y orgullo al comprender que, al combinar nuestras fortalezas, teníamos las mejores herramientas disponibles para asumir cada vez más negocios de nuestros competidores.
Detroit Band Saw no solo vende hojas de sierra de cinta premium, sino que también proporciona y vende maquinaria usada y reconstruida, junto con muchos otros servicios de mantenimiento de primera. Detroit Band Saw también hace un trabajo sobresaliente con su proceso de soldadura interno, que es uno de los aspectos más importantes del negocio, ya que el rendimiento de la soldadura es fundamental para brindar los mejores resultados. Con su compromiso constante con la calidad, Detroit Band Saw se enorgullece de utilizar equipos de soldadura de última generación. Esto les permite proporcionar y entregar hojas de sierra de primera calidad que funcionan constantemente a los niveles más altos, día tras día.
Cuando combina las capacidades superiores de soldadura y servicio de Detroit Band Saw, junto con los materiales de productos de alta calidad de WIKUS, rápidamente descubrirá que juntos, hemos creado una de las asociaciones más confiables y productivas en el mercado actual del aserrado. Estos atributos y rasgos específicos han seguido manteniendo a Detroit Band Saw a la vanguardia como un verdadero líder de distribución en la industria de las sierras premium. Detroit Band Saw tiene un enfoque muy simple para ser los mejores en lo que hacen. Simplemente cumplen lo que prometen a sus clientes. Ofrecer excelentes productos a un precio justo y razonable, al mismo tiempo que brindan a sus clientes la atención y el servicio que merecen, es la piedra angular de su éxito. Este ha sido y siempre será su objetivo final.
